BECKER.BIZ.ID-Perumda Air Minum Kota Padang mengeluarkan pengumuman penting terkait tata cara penanganan water meter yang hilang akibat pencurian. Pengumuman ini bertujuan untuk memberikan kemudahan sekaligus menjaga transparansi dalam pelayanan kepada seluruh pelanggan.
Jika pelanggan mendapati water meternya hilang dan alat tersebut berusia kurang dari lima tahun, pelanggan wajib melapor ke kantor Perumda terdekat dengan membawa surat kehilangan. Selanjutnya, pelanggan diwajibkan melakukan pembelian water meter baru agar pengukuran pemakaian air tetap tercatat secara akurat dan resmi.
Namun, bagi water meter yang sudah berusia lebih dari lima tahun, pelanggan dapat mengajukan surat permohonan penggantian water meter baru. Prosedur ini merupakan bagian dari program peremajaan alat ukur yang dilakukan Perumda guna menjamin kualitas layanan dan mencegah kesalahan pencatatan.
Perumda Air Minum Kota Padang mengimbau masyarakat untuk lebih berhati-hati menjaga water meter agar terhindar dari tindakan pencurian. Apabila terjadi kehilangan, segera laporkan agar proses penggantian dapat berjalan lancar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dengan langkah ini, Perumda berkomitmen memberikan pelayanan terbaik serta memastikan seluruh pelanggan memperoleh layanan air bersih yang andal dan terpercaya.(*)
