 |
| Pastikan Pelayanan Prima, Kapolres Musi Rawas Cek Langsung Pelayanan Satpas SIM |
MUSI RAWAS, BECKER.BIZ.ID – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus diperkuat Polres Musi Rawas melalui pengawasan langsung terhadap kualitas pelayanan publik. Langkah ini juga sejalan dengan program Kapolri Jenderal Polisi Dr. (H.C.) Suyudi Ario Seto, S.I.K., S.H., M.Si., yakni “Polisi Bersama Masyarakat”.
Sebagai bentuk nyata pengawasan dan upaya peningkatan kualitas pelayanan, Kapolres Musi Rawas AKBP Gokma Uliate Sitompul, S.H., S.I.K., melakukan pengecekan langsung ke Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Musi Rawas, Jumat (23/10/2026).
Kegiatan tersebut turut dihadiri Wakapolres Musi Rawas Kompol Azmi Halim Permana, S.I.K., M.A.P., para pejabat utama (PJU), serta personel Polres Musi Rawas.
Pengecekan dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan administrasi Surat Izin Mengemudi (SIM) berjalan tertib, transparan, profesional, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolres meninjau kesiapan petugas, kondisi sarana dan prasarana, serta pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan yang cepat, ramah, jelas, dan tidak berbelit-belit menjadi perhatian utama dalam upaya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Kapolres Musi Rawas AKBP Gokma Uliate Sitompul mengatakan, pengecekan secara langsung dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang maksimal sesuai dengan prosedur.
Menurutnya, kehadiran anggota Polri di tengah masyarakat harus mampu memberikan rasa aman dan nyaman, kemudahan, serta kepastian dalam memperoleh pelayanan publik.
Ia juga menegaskan pentingnya kedisiplinan personel dalam menjalankan tugas, termasuk menjaga sikap santun dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat yang mengurus SIM.
Dengan demikian, masyarakat diharapkan dapat merasakan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga mengedepankan pendekatan humanis.
Kapolres menjelaskan, pengecekan Satpas tersebut sejalan dengan semangat program Kapolri “Polisi Bersama Masyarakat”, yang menekankan pentingnya kedekatan, kemitraan, dan sinergi antara Polri dan masyarakat dalam mewujudkan keamanan serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui kegiatan ini, Polres Musi Rawas berupaya memperkuat kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang responsif, akuntabel, dan berintegritas, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi SIM.
Ia menambahkan, pengawasan langsung tersebut merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Polres Musi Rawas untuk semakin mendekatkan Polri dengan masyarakat, mendengarkan kebutuhan warga, serta menghadirkan solusi melalui pelayanan yang berkualitas.
Pelayanan prima, lanjutnya, bukan sekadar kewajiban, melainkan wujud nyata pengabdian Polri kepada masyarakat. Dengan semangat “Polisi Bersama Masyarakat”, Polres Musi Rawas berkomitmen terus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang profesional, humanis, dan dipercaya masyarakat.(Erwin)
